商業出版(企画,編集,製作,発行)を第一とするビジネス部門(教養,実務,独立起業,利殖等)の出版社(東京)「アスカ・エフ・プロダクツ」
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幸せなビジネスの成功法則

幸せなビジネスの成功法則
顧客を選ぶ会社のつくり方
大村 政勲
2004年4月
税込価格:1575円
ISBN4-7569-0749-0

高いビジョンを掲げよう! まっとうな商売で儲けよう!

:内容概略:
きれいごとのビジネスで成功曲線を描いている福岡発、元気な社長の経営哲学。楽しくなければ仕事じゃない、明るく元気に働く破天荒社長のシンプル組織論。


【主要目次】
はじめに●
 
第1章●
子どものココロで遊ぶように働く
  「働く」ことは「遊ぶ」こと
潜在能力を使う方法とは?
ビジョン・目標を掲げて潜在意識をフル活用する
違和感からスタートした起業への思い
売上目標は本当に必要か?
オンとオフの区別をつけない
苦労が美談の時代は終わった
子どものココロでクレームに応える
自分自身の思い込みに縛られていないか?
第2章●
家族のように顧客と付き合う
  私もあなたも、まず人間である
あなたはこんな仕事をしていないか?
クライアントと喜び、幸せを共有する
クレームのないお付き合いをする方法
プロフェッショナルとして意思決定する
クライアントから信頼と尊敬を求めよ
顧客をしつけし、教育せよ
第3章●
自分の価値観にとことんこだわる
  価値観は5分で見極めろ
クライアントは好き嫌いで選べ
50歳以上の方はクライアントにしない
ノルマ・売上目標が営業マンをだめにする
感じることは、動くこと
運を味方にする方法
クライアントから信頼を得る唯一の方法とは
第4章●
信頼できる仲間と仕事をする
  「商売の基本」をスタッフと共有する
スタッフの採用は履歴書ではなく、「愛」で決める
スタッフに求めるのは「倫理」
スタッフ評価の基準とは?
できない理由、やらない理由は聞かない
人を育てることは、責任を委譲すること
第5章●
経営者として、どう死ぬか
  世襲の会社は進化できない
社長引退デーを決めて、次期社長を育てる
なぜ会社は変われないか
無理なく利益が上がる当たり前の法則
勝ち残るサービスの作り方
当たり前のことを提供するだけで喜ばれる
幸せのトライアングルを実現する方法
「進化する」とはどういうことか
死に方を決めていますか?
おわりに●
 

 

大村 政勲 (おおむら・まさのり)

福岡市の不動産投資コンサルティング会社ジェイ・イエス株式会社CEO。
国土交通大臣認定不動産コンサルティング技能登録者、CPMキャンディーデート、宅地建物取引主任者。不動産投資勉強会「プロマスター」主宰。不動産投資・不動産売買のスペシャリスト。
かつて勤務していたマンションディベロッパー・建設会社で、不動産業界の悪しき習慣・消費者無視の慣習に憤り、25歳で独立。1992年不動産流通会社リオハウス設立。以降、様々な活動を通して「消費者の立場に立つ、完全独立系のコンサルティングアドバイザー」の地位を築く。不動産取引の透明性実現のため、全国で講演・セミナーを開催。一般消費者の教育活動に力を注ぐ。歯に衣着せぬズバリと本質を貫くコメントがユーザーの信頼を得、TV出演、不動産投資・経済セミナー、執筆活動等でも活躍中。

■ジェイ・イエス株式会社 ホームページ
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